Pengabdian kepada Masyarakat dalam Pengembangan Ekosistem Pariwisata Cerdas Berbasis Digital di Kota Tangerang Selatan

Abstract

Transformasi digital dalam sektor pariwisata menuntut kesiapan sumber daya manusia yang memiliki kompetensi literasi digital, terutama bagi siswa Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) pariwisata sebagai calon pelaku industri. Namun, kesenjangan antara kurikulum pendidikan vokasi dengan kebutuhan industri pariwisata 4.0 masih menjadi tantangan serius. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan meningkatkan kompetensi literasi digital siswa SMKN 8 Tangerang Selatan melalui pelatihan komprehensif tentang teknologi Internet of Things (IoT), Artificial Intelligence (AI), Big Data, dan pemanfaatan platform digital untuk promosi pariwisata. Metode pelaksanaan meliputi observasi, Focus Group Discussion (FGD), pelatihan praktik promosi digital melalui Instagram dan TikTok, sesi tanya jawab, serta monitoring dan evaluasi. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan signifikan dalam pemahaman siswa tentang ekosistem pariwisata cerdas (87%), kemampuan menggunakan platform digital untuk promosi wisata (92%), dan kesadaran terhadap pariwisata berkelanjutan (85%). Kegiatan ini juga membuka peluang kolaborasi antara SMKN 8 dengan industri pariwisata lokal, memberikan pengalaman praktis yang relevan dengan tuntutan industri 4.0. Implikasi jangka panjang dari PKM ini adalah terciptanya lulusan SMK pariwisata yang siap menghadapi tantangan digitalisasi industri dan berkontribusi pada pengembangan destinasi wisata cerdas di Indonesia.