Pemberdayaan Siswa SMK Melalui Edukasi Digital Tourism: Mengoptimalkan Perilaku Konsumen Wisata Generasi Z untuk Pariwisata Berkelanjutan

Abstract

Transformasi digital dalam industri pariwisata menuntut persiapan sumber daya manusia yang adaptif, khususnya di Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) sebagai gerbang tenaga kerja terampil. Fenomena perilaku konsumen wisata Generasi Z yang sangat bergantung pada teknologi digital, media sosial, dan konten visual kreatif menciptakan tantangan baru bagi pelaku industri pariwisata dalam merancang strategi pemasaran yang tepat sasaran. Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan menganalisis perilaku konsumen wisata Generasi Z di kalangan siswa SMK 8 Tangerang Selatan sekaligus membekali mereka dengan keterampilan merancang strategi digital yang efektif dalam mempengaruhi keputusan berwisata. Metode pelaksanaan meliputi penyuluhan interaktif, pelatihan pembuatan konten digital, dan simulasi promosi destinasi wisata berbasis media sosial. Peserta diberikan materi tentang tren perilaku wisatawan Generasi Z, etika berwisata, dan strategi pemasaran digital yang relevan dengan era Society 5.0. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan signifikan dalam pemahaman siswa terhadap karakteristik konsumen wisata, keterampilan membuat konten promosi kreatif, kemampuan komunikasi, dan pengelolaan platform media sosial untuk tujuan pemasaran wisata. Dengan demikian, program ini diharapkan dapat mempersiapkan siswa SMK 8 Tangerang Selatan menghadapi tantangan dunia kerja di sektor pariwisata kreatif serta mendorong generasi muda dalam mempromosikan wisata lokal secara efektif dan berdaya saing di era digital.