PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN CALL CENTER PT VISIONET DATA INTERNASIONAL KOTA TANGERANG
DOI:
https://doi.org/10.70285/m9fp3409Keywords:
Disiplin, Motivasi< Kinerja KaryawanAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada Call Center PT Visionet Data Internasional. Metode penelitian bersifat deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Metode Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini bersifat analisa kuantitatif dengan populasi sebanyak 160 orang. Hasil dari analisis regresi linear berganda ditemukan persamaan Y = 13,647 + 0,591 X1 + 0,263 X2. Hasil Uji t (parsial) disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja, dengan t hitung 3,892 > t tabel 1,658 serta nilai signifikansi 0,001 sedangkan untuk motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja, dengan t hitung 2,425> t tabel 1,658 serta nilai signifikansi 0,017. Hasil uji F (simultan) disiplin kerja dan motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan f hitung 15,812 > f tabel 3,076 dengan signifikansi 0,001. Serta koefisian determinasi (R2 ) sebesar 0,222 atau 22,2%.
Downloads
References
Anoraga, P, (2014). Psikologi Kerja. Jakarta : PT Rineka Cipta.
Ardana, I Komang, Ni Wayan Mujiati, I Wayan Mudiartha Utama. (2012) Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : Graha Ilmu.
Bangun, W. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Erlangga, Bandung
Ghozali,I (2011).Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Univer-sitas Diponegoro.
Hamali, A . (2016). Pemahaman manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakata : Center for Academic Publishing Servive.
Hasibuan,M.. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Jakarta: Bumi Aksara.
Mahmudi, (2010). Manajemen Kinerja Sektor Publik. Penerbit UUP STIM YKPN, Yogakarta
Mangkunegara, A. (2013), Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Remaja Rosdakarya, Bandung
Maslow, A. (2013). Motivasi dan Kepribadian (Teori Motivasi dengan Pendekatan Hierarki Kebutuhan Manusia).Jakarta : PT. PBP
Nazir. (2011). Metode Penelitian. Jakarta : Ghalla
Robbins, Stephen P & Judge, Timothy A. (2013). Organizational Behavior Edition 15. New Jersey: Pearson Education
Safroni, (2012), Manajemen dan Reformasi Pelayanan Publik dalam Konteks Birokrasi Indonesia (Teori, Kebijakan, dan Implementasi). Yogyakarta : Aditya Media Publishing.
Sugiyono.(2016). Metode Penelitian , Kuntitatif, Kualitatif, dan R&D. Cetakan ke-23. Bandung:Alfabeta
Sunyoto, D. (2009).Analisis Regresi dan Uji Hipotesis. Yogyakarta: Media PressindoSutrisno, E. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Kedelapan. Jakarta: Prenadamedia GroupWinardi, (2016). Motivasi dan Pemotivasian Dalam Manajemen. Jakarta: Raja Grafindo Perkasa
Wirawan. 2010. Konflik dan Manajemen Konflik: Teori. Aplikasi, dan Penelitian. Jakarta: Salemba Hu-manika.
Abdurahman, M. (2021). Pengaruh Disiplin Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Provices Group Jakarta Selatan. Jurnal Ilmiah Mahasiswa (JIMAWA). 1(1). 11-18
Abdullah & Winarno (2022). Pengaruh motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Bank Negara Indonesia. Jurnal Sumber daya manusia, administrasi dan pelayanan publik universi-tas Bina Taruna Gorontalo. 9(3), 369-376
Lili Sularmi ,dkk (2023).Pengaruh Beban motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada PT Griya Sukses Bersama Tangerang Selatan. Scientific Journal Of Reflection. 6(3) 639-646
Mardiyah,dkk (2019).Pengaruh Motivasi dan disiplin Kerja terhadap kinerja karyawan outsourcing. E-Journal Equilibrium Manajemen. 5(2) 1-11
Nanda Harry Mardika (2022). Pengaruh Disiplin Dan Motivasi kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Tri Pena Mas. Jurnal Akuntansi Barelang . 6(2) 69-75
Novita Sari (2022 ). Pengaruh motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada koperasi unit desa (KUD) Sejahtera Babat Toman. Jurnal Ekonomi Bisnis dan Manajemen (EBISMEN) . 1(2). 1-16
Waoma,S (2021. Pengaruh Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai di Kantor Camat Somambawa kabu-paten Nias. Jurnal Ilmiah Mahasiwa Nias Selatan. 4(2) 203-212
Downloads
Published
Issue
Section
License
All articles published in bmabersama.or.id are licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0).
This license permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original author and source are properly credited.
