Pengaruh Online Customer Review dan Live Streaming terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah pada Cozme Official Bogor
DOI:
https://doi.org/10.70285/2r3fsb21Keywords:
Online Customer Review, Live Streaming, Keputusan PembelianAbstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh online customer review dan live streaming terhadap Keputusan pembelian produk Wardah pada Cozme Official. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengikut pada akun shopee Cozme Official yaitu sebanyak 2.3 juta orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampel acak sederhana rumus slovin, diperoleh 100 responden. Analisis data menggunakan uji validitas, uji reabilitas, uji asumsi klasik, analisa regresi, analisa koefisien korelasi, analisis koefisien determinasi, dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini adalah online customer review berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan persamaan regresi Y = 21.776 + 0,473X1, nilai koefisien korelasi sebesar 0,520 artinya kedua variabel memiliki tingkat hubungan yang sedang dengan koefisien determinasi sebesar 27,1% dan uji hipotesis diperoleh t hitung > t tabel atau (6.030 > 1.985). Live streaming berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan persamaan regresi Y = 24.597 + 0,670X2, nilai koefisien korelasi sebesar 0,353 artinya kedua variabel memiliki tingkat hubungan yang rendah dengan koefisien determinasi sebesar 12,4% dan uji hipotesis diperoleh t hitung > t tabel atau (3.732 > 1.985). Online customer review dan live streaming secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan persanaa regresi Y = 16.640 + 0.411X1+0.312X2, nilai koefisien korelasi diperoleh sebesar 0,293 dengan koefisien determinasi 29,3%. Uji hipotesis diperoleh nilai F hitung > F tabel atau (20.094 > 3.09) dengan demikian H0 ditolak dan H3 diterima, artinya terdapat pengaruh yang positif dan signifikan secara simultan antara online customer review dan live streaming terhadap keputusan pembelian produk Wardah pada online shop Cozme Official Bogor.
Downloads
References
1. Banjarnahor, A. R., Purba, B., Sudarso, A., Sahir, S. H., Munthe, R. N., Kato, I., Gandasari, D., Purba, S., Muliana, Ashoer, M., Tjiptadi, D. D., Hendra, Simarmata, H.
M. P., Berlien, R., & Hasyim. (2021). Manajemen Komunikasi Pemasaran. Yayasan Kita Menulis.
2. Ghozali, I. (2018). Application of Multivariate Analysis With IBM SPSS 25 Program (Cet. IX). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
3. Gunawan, D. (2022). Keputusan pembelian konsumen Marketplace Shopee Berbasis Sosial Media Marketing. PT Inovasi Pratama Internasiona.
4. Iswahyudi, M. S., Budaya, I., Purwoko, P., Riswanto, A., Lestari, A. A., Widawati, E., Zahara, A. E., Ardyan, E., Nurchayati, N., & Efdison, Z. (2023). Manajemen Pemasaran: Strategi dan Praktek yang efektif. Sonpedia Publishing Indonesia.
5. Juliana, H. . (2023). Pengaruh Siaran Langsung Dan Manfaat Yang Dirasakan Terhadap Niat Beli Melalui Kepercayaan Konsumen Pada Aplikasi Tiktok Shop. SINOMIKA Journal: Publikasi Ilmiah Bidang Ekonomi Dan Akuntansi, 1(6), 1517–1538. https://doi.org/10.54443/sinomika.v1i6.754
6. Muhrim, N. (2024). Kepuasan Konsumen Hotel Sumber Asia. 1, 24–39. https://e-jurnal.stiaalazka.ac.id/index.php/ojs-hipotesa/article/view/88
7. Nugroho, I., & Mulyana, D. (2017). Komunikasi Massa: Teori dan Aplikasi dalam Penyiaran.Yogyakarta: Deepublish
8. Pradana, A. R., & Aryanto, V. D. W. (2024). Pengaruh Live streaming, Discount, dam Online customer review Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee. Economics and Digital Business Review, 5(1), 329–380. https://doi.org/10.37531/ecotal.v5i1.1083
9. Priangga, I., & Munawar, F. (2021). Pengaruh Online customer review Dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Di Marketplace Lazada (Studi Pada Mahasiswa Di Kota Bandung). Jurnal Bisnis, Manajemen & Ekonomi, 19(2), 399–413. https://doi.org/10.33197/jbme.vol19.iss2.2021.815
10. Putri, A. K., & Junia, A. A. (2023). Pengaruh Live streaming Dan Electronic Word Of Mouth (Ewom) Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Produk Skintific Melalui Tiktokshop). INNOVATIVE: Journal Of Social ScienceResearch,3(4),8238–8248. https://jinnovative.org/index.php/Innovative/article/view/4586
11. Rangsang, R. A., & Millayani, H. (2021). The Effect Of Online Consumer Review And Prices On Online Purchase Decisions. PINISI Discretion Review, 6(1), 8501–8513. https://doi.org/10.26858/pdr.v6i1.40715
12. Sugiyono. (2019). Memahami Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (2nd ed.). Alfabeta.
13. Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Downloads
Published
Issue
Section
License
All articles published in bmabersama.or.id are licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0).
This license permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original author and source are properly credited.
