“Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Perusahaan Terhadap KepuasanKonsumen Pada Kopi Kenangan Cabang Ciater BSD”. Jurnal Sinergi Manajemen, vol. 2, no. 2, Aug. 2025, pp. 220-9, https://doi.org/10.70285/wxzz1c47.